आवश्यकताएं (Requirements)
- केबत टेस्टर
- Wifi राउटर/स्विच
- ईंटरनेट कनेक्शन
- ईंटेल कोर iS PC /विंडोज़ 10 OS के साथ इस्टोल PC
प्रक्रिया (PROCEDURE)
वायर्ड नैटवर्क की समस्या का निवारण
1 सभी नेटवर्क केबल और वायर की जांच करें एक लूज़ या डिस्कनेक्ट किया हुआ केबल या वायर नैटवर्क कनेक्शन और इंटरनेट तक पहुँच को रोकता है
2 निम्नलिखित लिंक जाचें
3 दो कंप्यूटरों के बीच एक नेटवर्क केबल
4 नेटवर्क हब (स्विच) पर लाइट की जाच करें। कनेक्शन समस्या पर अक्सर लाइट प्रदर्शित हो सकती है
5 सुनिक्चित करें कि कंप्यूटर “ON” है, भले ही आप नेटवर्क पर किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हो
6 नेटवर्क पर सभी कंप्यूटरों पर फ़ायरवॉल सेटिंग की जांच करें। फ़ायरवॉल सेटिंग्स नेटवर्क एक्सेस को ब्लोंक कर देती है
- नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें
- यदि आप नैटवर्क समस्याओं की जांचे नहीं करते हैं, तो यदि आपको अभी भी नेटवर्क समस्याए आ रही हैं तो नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर का उपयोग करने के लिए अगली विधि जारी रखें
- विंडोज पर निदान और समस्या निवारण टूल का उपयोग करें।
- नेटवर्क डायग्रोस्टिक टूल और नैटवर्क समस्या निवारण विंडोज में उपलब्ध हैं। दोनों टूल नेटवर्क समस्याओं की पहचान करने और समाधान प्रदान करने में मदद करते हैं।
- विंडोज नेटवर्क पर डायग्नोस्टिक चल रहा है।
- विंडोज, नेटवर्क और इन्टरनेट कनेक्शन को मॉनिटर करता है यदि इसमें कोई समस्या है तो विंडोज़ में कोई कनेक्शन नहीं है या एक सीमित लिक संदेश प्रदर्शित करता है। यह समस्याओं के निदान की अनुमति भी मांगता है।
- कनेक्शन की अनुमति देने के लिए ok बटन पर क्लिक करें।
डायग्रोस्टिक टूल चलाने के लिए निम्न विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करें।
- कोई एरर मेसेज प्रदर्शित नहीं होता है, लेकिन कोई इन्टरनेट कनेक्शन नहीं है |
- नोटिफिकेशन एरिया में नेटवर्क कनेक्शन आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- ट्रबल शूट प्रॉब्लम पर क्लिक करें और विंडोज में नेटवर्क डायग्नोस्टिक के साथ समस्याओं की जांच करें।
- नोटिफिकेशन एरिया में नैटवर्क कनेक्शन आइकन गायब है।
- चैट पर क्लिक करें और सर्च बॉक्स में नेटवर्क एंड शेयरिंग टाइप करें।
परिणामों के लिए नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर पर क्तिक करें।
- नेटवर्क और शोयरिंग सेंटर विंडोज़ नेटवर्क डायमोस्टिक्स चलाने के लिए नेटवर्क स्थिति क्षेत्र में एक्सक्लमेशन मार्क या रेड (लाल) x पर क्लिक करें।
- विंडोज़ पर “Network Adapter software on windows” को अंइनस्टॉल और री-ईस्टोल करें।
1 start पर क्लिक करें और सर्च बॉक्स में device manager टाइप करें और डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
2 नैटवर्क एडाप्टर श्रेणी पर डबल-क्लिक करें।
3 नेटवर्क एडाप्टर नाम पर क्लिक करें और अंइनस्टॉल को सेलेक्ट करें।
4 “Device uninstall” विंडो पर क्लिक करें।
5 एक बार जब नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर हटा दिए जाएं, तो कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
6 डिवाइस ड्राइवर सोफ़्टवेयर का इंस्टालेशन पूरा होने के बाद कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि कोई समस्या है तो नेटवर्क ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए अगली विधि पर आगे बढ़ें।
| डिस्प्ले | ट्रबलशूटिंग स्टेप |
| ज्ञात है लेकिन उससे कनेक्ट नहीं हो पा रहा है | एन्क्रिप्शन प्रकार CWEP, WPA या WPA 2) और सुरक्षा की या पासवर्ड की जांचे करें। SSID स्टेंडर्ड की जांचे करें और केवल अक्षरों और संख्याओं का उपयोग करके बड़े अक्षरों में लिखें। रीबूट एक्सेस प्वाईट (AP) या राउटर। क्लाईट (कप्यूटर प्रिंटर) को भी रीबूट करें। जांचे कि वह जिस एक्सेस प्वाईट या राउटर का उपयोग करता है वह स्टेंडर्ड यथार्थवादी इनडोर रेंज के साथ संगत है और क्लाईट उस वायरलेस स्टेंडर्ड लेग को सपोर्ट करता है जो दोनों डिवाइस 802:11 एन का सपोर्ट करते हैं यह देखने के लिए जाचे कि दो क्लाईट security type का सपोर्ट कर सकते हैं, इसका उपयोग एक्सेस प्वाईट या राउटर द्वारा भी किया जाता है। |
| कोई SSIDS नहीं मिला | जांचे कि Wi-F इनेबल है (कंप्यूटर के लिए Bios, प्रिंटर और प्रोजेक्टर के लिए settings मेनू)। यदि कप्यूटर में Wi-Fi स्विच है तो जांचे लें कि वह चालू स्थिति में है। जांचे कि Wi-Fi रेडियो इनेबल है या नहीं। जांचे कि ड्राइवर या मैनेजमेंट सोफ़्टवेयर इनस्टॉल है। जांचे कि ड्राइवर या मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर इनस्टॉल है। जांचे कि एक्सेस बांड या राउटर उसके द्वारा उपयोग किए जाने वाले वायरलेस मानक की यथार्थवादी इनडोर सीमा के भीतर है और क्लाईट उस वायरलेस मानक का समर्थन करता है। उदाहरण के लिए, जांचे कि दोनों डिवाइस 802.11 एन मानक का समर्थन करते हैं, क्लाईट डिवाइस और एक्सेस ब्रिज या राउटर दोनों को रीस्टार्ट करें। |
| कुछ SSIDs दिखाए गए हैं, लेकिन आपका आवश्यक SSID नहीं दिखाया गया है | इसे जांचे, एक्सेस प्वाईंट या राउटर पर ‘Broad Cast” इनेबल है। जांचे कि एक्सेस प्वाईट या राउटर उसके द्वारा उपयोग किए जाने वाले वायरलेस मानक की यथार्थवादी इनडोर रेंज में है और उस वायरलेस मानक का समर्थन करता है, उदाहरण के लिए जाचें कि दोनों डिवाइस 802.11n मानक का समर्थन करते हैं। क्लाईट डिवाइस और एक्सेस प्वाईट या राउटर दोनों को रीबूट करें, यह वेरीफाई करें कि क्लाईट एक्सेस बोंन्ड या राउटर द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा प्रकार का समर्धन कर सकता है। |
| SSID, सही ढंग से कनेक्ट हो सकता है लेकिन IP एड्रेस नहीं मिल पा रहा है | इस समस्या को हल करने से पहले कुछ जानकारी की आवशयकता है 1. IP एड्रेस 2. सबनेट मारक एड्रेस 3. गेटवे एड्रेस। (169.254.XXX.XXX (राउटर या गेटवे को रीस्टार्ट करें, सभी केबल कनेक्शनों की जाच करें और सुनिक्षित करें कि वे मजबूती से अपनी जगह पर हैं, ipconfig address release in new > IP config/release>IP config/ Renew command lines, O स्टार्ट को सेलेक्ट करें और रन सर्च बोक्स में CMD टाइप करें। क्या सभी डिवाइसों में एक ही सबनेट मास्क एड्रेस है, सभी IP एड्रेस एक ही नंबर से शुरू होते हैं (वे एक ही रेंज या सबनेट में है) उदाहरण के लिए वे सभी 192. 168.1 X या 10.1.52 X से शुरू होते हैं यह भी सुनिक्चित करें कि वहां समान IP कवरेज वाले कोई डिवाइस नहीं हैं, जिससे IP कनफ्लिक्ट 1 हो जाएगा या दोनों डिवाइस कनेक्ट नहीं हो पाएंगे। यह जांचने के लिए पिंग का उपयोग करें कि IP एड्रेस नेटवर्क पर उपलब्ध है या नहीं। स्टार्ट को सेलेक्ट करें और रन सर्च बोक्स एंटर करें CMD एटर करें या कमांड लाइन पर निम्नलिखित टाइप करें > PING 192.XXX.XXX.XXX यदि IP एड्रेस है तो आपको एक लाइन प्रतिक्रिया दिखाई देगी जो नेटवर्क कनेक्शन को एड्रेस करने में लगने वाला समय (मिलीसेकड में) दिखाएगी यदि आपको “Request time out’ मैसेज प्राप्त होता है तो IP एड्रेस पहचाना नहीं जाता है या नेटवर्क पर नहीं पाया जा सकता है। |
सावधानियां (Precautions)
- फिजिकल कनेक्शन की जांच: सबसे पहले सभी नेटवर्क केबल और वायर की जांच करें; एक लूज़ या डिस्कनेक्ट किया हुआ केबल इंटरनेट एक्सेस को पूरी तरह से रोक सकता है।
- हार्डवेयर की स्थिति: सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर और नेटवर्क हब (स्विच) “ON” स्थिति में हैं। स्विच पर जलने वाली लाइटों की जांच करें क्योंकि वे अक्सर कनेक्शन की समस्या का संकेत देती हैं।
- सुरक्षा सेटिंग्स: नेटवर्क पर सभी कंप्यूटरों की फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जांच करें, क्योंकि गलत सेटिंग्स नेटवर्क एक्सेस को ब्लॉक कर सकती हैं।
- वायरलेस सुरक्षा: वाई-फाई से कनेक्ट करते समय एन्क्रिप्शन प्रकार (जैसे WEP, WPA या WPA2) और सुरक्षा पासवर्ड की सावधानीपूर्वक जांच करें।
- IP संगतता: सुनिश्चित करें कि सभी डिवाइसों में एक ही सबनेट मास्क हो और उनके IP एड्रेस एक ही रेंज (जैसे 192.168.1.X) में हों ताकि IP कॉन्फ्लिक्ट न हो।
- ड्राइवर प्रबंधन: नेटवर्क एडॉप्टर ड्राइवर को अनइंस्टॉल या अपडेट करते समय डिवाइस मैनेजर का सावधानी से उपयोग करें और बदलावों को लागू करने के लिए कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना न भूलें।
परिणाम (Result)
विंडोज़ डायग्नोस्टिक टूल्स, ड्राइवर अपडेट और IP कॉन्फ़िगरेशन (जैसे ipconfig/release और renew) के सही उपयोग से नेटवर्क की कनेक्टिविटी बहाल हो जाती है, SSID दिखने लगते हैं और डिवाइस को सही IP एड्रेस प्राप्त होने लगता है।